工作内容
1.对用户提供到期提醒服务,通过电话和短信进行按时还款提醒;
2.记录还款情况,更新用户的最新资料信息;
3.持续跟进不同违约客户,及时掌握客户还款情况;
4.不断提升催收质量和催收效果,使应收账款控制在额定范围内;
5.对订单和合同进行严格的审核;
6.结合日常催收工作中发现的问题和操作经验,对审核、催收工作提出优化建议。
岗位要求
1.专业不限,中专及以上学历;
2.性别不限,年龄20-30周岁;
3.普通话流利,语音富有感染力,有较强的沟通表达能力和谈判能力;
4.性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5.有相关催收工作经验者优先。
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