岗位职责:
1、负责客户信息的核实与跟进。
2、负责与客户进行有效沟通交流,了解和挖掘客户需求,促成客户下单。
3、负责客户的回访、疑难解答与售后工作。
4、负责处理客户投诉,定期对投诉结果进行汇报,总结和分析客户的投诉、建议和意见,并提出改进方案。
5、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、男女不限,中专以上学历,具有保险、中介、电商、装饰、建材等工作经验者尤佳。有电话销售工作经验者优先,欢迎优秀应届毕业生。
2、善于与人沟通,具有良好的客户服务意识。
3、普通话标准流利,口齿清晰,具有很高的沟通协调能力,语言表达能力佳。
4、具有良好的团队协作精神
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