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前台主管

2018-12-06 更新 被浏览:
¥4800-6000 | 上海-上海 -松江区 | 不限经验 | 大专学历
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职位发布者
刘先生
1392****287 显示号码 (联系时请说明是在RPO招聘网上看到的)
上海松江沈砖公路5666号沪华国际大酒店松江店
职位描述
1个月之内到岗 |年龄35岁以下 |婚况未婚
岗位职责
1.收集宾客意见。
2.协助前厅经理管理前厅工作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.跟进前厅部的日常工作;
6.解决当班期间发生的投诉;
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力,英语四级补助 500元/月、六级补助 700元/月、八级补助 900元/月。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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公司简介

上海沪华国际大酒店是位于上海市闵行区鹤庆路300号,由上海沪华酒店管理有限公司投资兴建,本酒店按四星级标准设计装饰,设有豪华单人房、标准房、豪华套房等120多间。餐饮面积5000平方米。设有48间欧式风情趣味的豪华包房。有同事容纳400人用餐的大型宴会厅和150人的多功能会议厅。沪华国际大酒店容餐饮、客房、会晤为一体。旨在为您提供特色美食、商务宴请、会晤接待及温馨住宿等多元化服务体验。为您带来无与伦比的尊贵享受!

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